RETOUR, RÉTRACTATION

Les articles qui ne conviennent pas peuvent être renvoyés au frais du client dans les 14 jours qui suivent la réception de la commande par celui-ci. Toute réclamation formulée passée ce délai sera rejetée et Chris Mode sera dégagée de toutes responsabilités.

Les articles retournés doivent être dans leur état et emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture ou du bon de livraison dans le cas d’un cadeau.

Le droit de rétractation n’est pas valable pour les articles retournés incomplets, abîmés, usagés, faits sur mesure ou personnalisés.

Les articles soldés ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, à moins qu’il ne présentent un défaut de fabrication.

Adresse Retour : Chris Mode SAV , 64B Route de Metz , maison neuve 57190 FLORANGE, Moselle, FRANCE.  

e-mail : info@city-troc.com 

ECHANGES

Chris Mode ne pouvant pas garantir la disponibilité du stock au moment de l’échange, celui-ci peut se faire sous la forme d’un avoir.

REMBOURSEMENTS

Si le client désire être remboursé, il doit en faire la demande à info@city-troc.com, en précisant les détails bancaires du compte sur lequel le montant de la commande sera porté. Le remboursement se fera après réception et contrôle de la marchandise dans un délai de 14 Jours*.